1. Στοιχεία Υπευθύνου Επεξεργασίας
Επωνυμία: Knock English — Μαρία Μακρή
Διεύθυνση: Ιωαννίνων 37, Χαλάνδρι, 152 34, Αττική
Τηλέφωνο: 210 6801323
2. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε
Συλλέγουμε μόνο τα δεδομένα που μας παρέχετε εσείς οικειοθελώς μέσω της φόρμας επικοινωνίας του ιστότοπου:
- Ονοματεπώνυμο
- Αριθμός τηλεφώνου
- Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email)
- Μήνυμα / αίτημά σας
Επιπλέον, ο ιστότοπος χρησιμοποιεί Google Analytics 4 για τη συλλογή ανώνυμων στατιστικών δεδομένων επισκεψιμότητας (π.χ. αριθμός επισκεπτών, σελίδες που επισκέφτηκαν, χρόνος παραμονής). Δεν συλλέγουμε στοιχεία που σας ταυτοποιούν μέσω του Analytics.
3. Σκοπός & Νομική Βάση Επεξεργασίας
Τα δεδομένα σας χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για:
- Επικοινωνία μαζί σας σχετικά με το αίτημά σας (νομική βάση: συγκατάθεση — άρθρο 6§1α GDPR)
- Ενημέρωση για τα προγράμματα του φροντιστηρίου, εφόσον το έχετε ζητήσει (νομική βάση: συγκατάθεση)
- Βελτίωση του ιστότοπου μέσω ανώνυμων στατιστικών (νομική βάση: έννομο συμφέρον — άρθρο 6§1στ GDPR)
4. Χρόνος Διατήρησης
Τα δεδομένα της φόρμας επικοινωνίας διατηρούνται για 12 μήνες από την υποβολή τους ή έως ότου ζητήσετε τη διαγραφή τους. Στη συνέχεια διαγράφονται οριστικά.
5. Κοινοποίηση σε Τρίτους
Τα δεδομένα σας δεν πωλούνται, δεν ενοικιάζονται και δεν κοινοποιούνται σε τρίτους για εμπορικούς σκοπούς. Χρησιμοποιούμε τις παρακάτω υπηρεσίες τρίτων αποκλειστικά για τη λειτουργία του ιστότοπου:
- EmailJS (emailjs.com) — για την αποστολή μηνυμάτων της φόρμας επικοινωνίας
- Google Analytics 4 (Google LLC) — για ανώνυμα στατιστικά επισκεψιμότητας
- Google Maps (Google LLC) — για την εμφάνιση χάρτη τοποθεσίας
Οι ανωτέρω πάροχοι λειτουργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία και δεσμεύονται από τις αντίστοιχες πολιτικές τους. Για Google: policies.google.com/privacy.
6. Cookies
Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies για τις εξής κατηγορίες:
- Απολύτως αναγκαία: Απαραίτητα για τη βασική λειτουργία του ιστότοπου. Δεν απαιτούν συγκατάθεση.
- Αναλυτικά / Στατιστικά (Google Analytics): Συλλέγουν ανώνυμες πληροφορίες για το πώς χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο. Ενεργοποιούνται μόνο με τη συγκατάθεσή σας.
Μπορείτε να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή κάνοντας κλικ στο σύνδεσμο «Ρυθμίσεις Cookies» στο footer.
7. Ασφάλεια Δεδομένων
Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή καταστροφή. Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση HTTPS.
8. Αλλαγές στην Πολιτική
Ενδέχεται να επικαιροποιούμε την παρούσα πολιτική περιοδικά. Κάθε αλλαγή θα αναρτάται στη σελίδα αυτή με ενημερωμένη ημερομηνία. Σας συνιστούμε να την ελέγχετε τακτικά.